メンテナンス:住宅メンテナンス

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ご存知ですか?建物の外壁から受ける印象が入居を左右しています。

見た目にも汚れた印象の建物に住む魅力を感じるでしょうか?いくら室内がきれいで最新設備があっても、入居者はここに友人を招こうとするでしょうか?もちろん建物の経年変化は避けられません。10年に1度はやらなくてはならない外壁リニューアルとは別に、高圧洗浄による外壁のリフレッシュなどでこまめにメンテナンスすることで建物本来の魅力は維持できます。入居率の低下が気になり始めたら、外壁のせいかなと疑ってみてください。そして私たちに声をおかけください。私たちはメンテナンスのプロとしてオーナー様の大切な建物をしっかり見守ります。
住宅メンテナンス、「いつ、何を、いくらで」とお悩みではありませんか?
私たちはオーナー様のこうしたお悩みに対して、個別案件でもまたトータルにもアドバイスを差しあげています。私たちは長年の経験から、建物の価値を維持するため「いつ、何を、いくらで」すればいいか様々なノウハウを蓄えています。そのための資金計画などきめ細やかにご提案いたします。どうぞお気軽にご相談ください。

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弊社のサービス

オーナー様の大切な建物資産を守る。入居者の安全で快適な毎日を見守る。そのための様々なサービスをご用意しています。
ロイヤルならではの建物管理/入居者管理で安心をお約束
原状回復・敷金清算・入居者24時間緊急対応など建物管理/入居者管理にまつわるさまざまな業務を、オーナー様に代わってトータルにお引受しています。オーナー様の資産を守り、入居者の安全・快適な暮らしを見守る。このふたつが揃ってこそ入居人気は維持され、長期的に安定した経営を続けることが可能になります。
「建物設備管理システム」でパーフェクトな賃貸経営を実現。
「入居者管理システム」に加え、定期巡回(共用部の清掃/建物設備のチェック)や法定設備点検、付帯設備リフレッシュ、ガーディニング、建物外壁高圧洗浄や塗装などによるリニューアルまでシステムで建物の価値を維持する「建物設備管理システム」を導入・実施することで、オーナー様にとってよりパーフェクトな賃貸経営が実現できると私たちは考えています。ぜひ長期的なビジョンに立つロイヤルの「建物設備管理システム」をご活用ください。

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弊社の強み

建物設備管理契約(ハートフルシステム)で「先の先まで」安心
計画的・総合的にすすめるメンテナンス
「いつ・どこを・いくらで」という明快なシステムをご用意していますので、アパート・マンション経営の先の先まで見通すことができ、大きな安心をお約束しています。
入居者24時間緊急対応
入居の決め手は暮らしやすさも大切な要因。入居された方は当社の提携会社を通じて、鍵の紛失や電気・水回りの不具合などをはじめ、日常的に起こる様々な事態に速やかに対応しています。
豊富な建物設備管理メニュー
管理上基本的に必要な管理メニューだけでも、あるいはそれにプラスしてより細やかな管理メニューでも、組み合わせてご利用いただけます。コストパフォーマンスのいい当社の建物設備管理メニューをお役立てください。

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お客様の声

「ロイヤルの管理、ここがよかった」
神奈川県D様 「メンテナンス計画、建築当初から立てて正解でした」

いまだから言えることだけど、マンションの完成時って、このきれいさがずっと続くと思ってしまうんだよね。メンテナンスがいるのはず〜っと後だろうって。だからロイヤルさんから『建物設備管理システム』という長期のメンテナンス計画を提案されたときもそんなに乗り気じゃなかったんです。

でもいま10年目を迎えて「メンテナンス契約していて本当によかったな」と実感しています。この間、実にいろいろなことがありました。ゴミ出しなどの近隣トラブル、敷金のトラブル、設備の不具合…。でもそのすべてが、ロイヤルさんのおかげでスムーズに解決しました。これから配水管清掃や外壁洗浄など建物のリニューアルが始まりますが、これも当初から計画していたこと。そのための資金計画もおかげさまで完璧でした。これから次の10年もよろしくお願いしますよ、ロイヤルさん!

担当者
私が担当させていただきます。何なりとお申しつけください。
入居者の生活を24時間365日サポートし、緊急時の対応までご安心頂けるよう迅速に対応。建物設備管理・原状回復・敷金精算・入居者指導及びトラブル対応などオーナー様に代わって入居者・建物管理業務を代行しています。日々入居者管理・建物管理業務では様々なトラブルが発生しています。緊急対応なども含め現地では入居者・オーナー様より感謝のお言葉も。安全で快適な暮らしのフルサポートからオーナー様の安心と入居者の信頼を築き、お客様の満足が私たちのやりがいにも繋がります。また、メンテナンス事業部では、地上デジタル・火災報知機・Bフレッツ光設置などの業務も承っておりますので是非、建物メンテナンスの事なら、わたくし萩原までご一報ください。
萩原 亨(メンテナンス事業部 サービス課)

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よく頂くご質問

オーナー自身が自分でメンテナンス修理していいのでしょうか?
当社とサブリース契約や一括借上げ契約をされている場合は、すべて当社にお任せください。といいますのも、入居者へメンテナンスの場所・日時などの情報の周知徹底を欠きますと思わぬトラブルのもとになることもあります。当社が責任を持って対応いたします。
原状回復でのオーナー負担を減らしたいのですが?
賃貸経営で最も煩わしくクレーム問題に発展しやすい作業が、この原状回復業務です。修繕の負担区分のジャッジには正しい判断、適切な交渉が必要です。私たちは、今まで培ったノウハウと原状回復ガイドライン、東京ルールを活用しながら正しい判断とスピーディな対応でオーナー様をサポートします。
各工事における作業前と作業後の写真を見ることができますか?
かつては業者によって撮影しない場合もありましたが、現在ではかならず作業前・後の撮影を行っています。メンテナンス履歴としてご確認いただけます。
緊急性のある事故が発生した時の対応は?
電気設備の異常や消防設備の異常をはじめ、鍵の紛失や電気・水回りの不具合など日常的に起こる様々な事態に当社提携会社を通じて24時間速やかに対応しています。