- 故障トラブルは、時間・場所を問わず発生します。オーナー様が対応するわけにもいきませんし、専門の業者を呼べば思わぬ出費になってしまうことも。当社では24時間提携の専門会社が「トイレのつまり・水漏れ・雨漏り」「漏電」「給湯器・エアコンの故障」に即対応。オーナー様へご安心と入居者の方々へのサポートを日々実行しています。
- オーナー様の資産を守り、入居者の安全・快適な暮らしをつくる。そのために日々さまざまなご提案を差しあげています。入居者に選ばれ続ける居住環境づくりで、オーナー様に長期的に安定した経営をお届けしています。
- 水回りや電気などの各専門会社と提携して「トイレのつまり・水漏れ・雨漏り」「漏電」「給湯器・エアコンの故障」に24時間対応しています。こうした日常のスピーディできめ細やかな対応が入居者に快適さと暮らしやすいという評判を生むことにつながります。
- 入居の決め手は暮らしやすさも大切な要因。入居された方は当社の提携会社を通じて、鍵の紛失から電気・水回りの不具合、給湯器交換、エアコン交換など、日常的に起こる様々な事態に速やかに対応しています。
- 時代によってまたライフスタイルの変化によって、入居者の住宅設備に対するニーズは変化します。当社では入居者の変化をきっちり読み取り、入居率アップのためのアドバイスおよび設備更新・新規導入のご提案を差しあげています。
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神奈川県Ｍ様
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「環境にいい」「スタイリッシュ」などで人気の高いＩＨクッキングヒーターを全居室に導入しようと考えていたのですが、コストがかかりすぎるのでずっと頭をかかえていました。そんなある日ロイヤルさんにアドバイスを求めたところ「リースにしては？」との提案。その手があったのか。見積もりをとってみるとラクラク予算内。早速導入しました。
2011年にはＴＶ放送が地デジになります。また設備を追加するのは何かと物入りですが、これは買取りがいいのかリースがいいのか。時期が近づいたらこれもロイヤルさんに相談してみます。
- 入居者の生活を24時間365日サポートし、緊急時の対応までご安心頂けるよう迅速に対応。建物設備管理・原状回復・敷金精算・入居者指導及びトラブル対応などオーナー様に代わって入居者・建物管理業務を代行しています。日々入居者管理・建物管理業務では様々なトラブルが発生しています。緊急対応なども含め現地では入居者・オーナー様より感謝のお言葉も。安全で快適な暮らしのフルサポートからオーナー様の安心と入居者の信頼を築き、お客様の満足が私たちのやりがいにも繋がります。また、メンテナンス事業部では、地上デジタル・火災報知機・Ｂフレッツ光設置などの業務も承っておりますので是非、建物メンテナンスの事なら、わたくし萩原までご一報ください。
- 萩原 亨（メンテナンス事業部 サービス課）
- いくつかの対策があります。「防犯カメラ設置」「窓シャッター雨戸設置」「窓を強化ガラスに」「防犯ブザー」…。私たちはアパート・マンションの立地、環境、建物形状などを調査して最適のものをご提案しています。
- 地デジは2011年放送開始が決定しています。まだ数年ありますが、この間に機器の価格の変動（低下）も考えられます。導入時期はなかなか微妙な部分がありますので、当社担当までお問合せください。また火災報知器設置は都道府県条例で義務化されています。早期設置をおすすめします。なお火災報知器には「熱感知式」と「煙感知式」の2種類があります。オーナー様の建物での設置場所・設置台数を調査のうえご提案いたします。担当までお気軽にお問合せください。
- 冬に多い給湯器トラブル、夏季に頻発するエアコントラブル。しかもトラブルは時間を問わず筈発生します。当社では各専門会社と提携して24時間対応をとっています。どうぞ当社のサービスをご利用ください。
